Абонентское обслуживание и аутсорсинг IT-услуг в Самаре

Более 10 лет обеспечиваем стабильную работу IT-инфраструктуры бизнеса и решаем задачи с 1С, компьютерами, серверами, сетями и техникой. Рассчитать стоимость

Экономим ваши деньги

Аутсорсинг снижает затраты на зарплату, налоги и взносы.

Экономим ваше время

Избавляем от кадрового и бухгалтерского учета, упрощем администрирование.

Закрываем все вопросы

Полностью берем на себя работу IT-отдела.

Делаем больше чем остальные

Комплексное обслуживание по фиксированной цене
Нет ограничений по количеству обращений
Ежемесячно приезжаем для штатной проверки техники и ПО
Консультации по работе с ЭЦП, офисным ПО и САПР

15

минут среднее время подключения уделённой технической поддержки
1

час среднее время прибытие специалиста на вызов
24/7

круглосуточная техническая поддержка
∞

внеплановые выезды в рамках обслуживания без ограничений

Чем будем полезны бизнесу

В рамках договора берем на себя системное администрирование, техническую поддержку и ремонт оборудования. Исправим любые сбои: ускорим работу, устраним ошибки, восстановим доступ. Если требуется помощь в работе с программным обеспечением, не открываются файлы или замучила реклама — поможем.

Комплексное IT обслуживание

Непрерывная техподдержка
Стабильная работа техники
Быстрая реакция на инциденты
Сохранность данных
Регулярные регламентные выезды
Разграничение доступа и контроль
Настройка телефонии и видеонаблюдения

Работы связанные с 1С

Развертывание и администрирование
Оптимизация производительности
Резервное копирование
Обновление типовых конфигураций
Защищенный удаленныый доступ к 1С
Подключение торгового оборудовани

Что ещё умеем

СКС - проводные сети любого масштаба
Виртуальные частные сети (защищенный канал через Интернет)
Видеонаблюдение, системы контроля доступа
Беспроводные сети (Wi-Fi) - от кафе до стадиона
ВОЛС - волоконно-оптические линии связи
Ремонт и обслуживание техники: компьютеры, сетевое оборудование, принтеры и телефоны

Стандартные регламентные работы

Консультации по телефону в рабочее время
Удаленная техническая поддержка
Обслуживание ПК, оргтехники, серверов и сетевого оборудования
Подбор и поставка техники и ПО по выгодным ценам
Настройка и обслуживание локальной сети и АТС
Обновление, настройка и оптимизация ПО
Мониторинг Антивирусной защиты, обновление антивирусных баз
Контроль выполнения автоматического резервного копирования
Сопровождение гарантийных ремонтов в официальных сервисных центрах
Круглосуточная техническая поддержка 24/7
Предоставление подменной техники на время ремонта

Для нас не пустой звук

Microsoft, Cisco, MikroTik, Unix, Linux, 1С, Wi-Fi, VMware, Oracle, Intel, AMD, Dell, HP, IBM, Fortinet, Ubiquiti, NetApp, Synology, Red Hat, CentOS, Debian, FreeBSD, PostgreSQL, MySQL, SAP, Kaspersky, Dr.Web, Zabbix, Proxmox, OpenVPN, Docker, AWS, Google Cloud, Azure, Juniper, Arista, Netgear, TP-Link, Hikvision, Dahua, Yealink, Grandstream, Bitrix24, Veeam, Acronis, Nginx, Apache, Kubernetes.